Midi

Cuando tu tarjeta alcance su fecha de vencimiento, recibirás una notificación y un correo electrónico informándote.Nota: el sistema gestiona automáticamente la emisión y envío de una nueva tarjeta ...

Pulsa "Mi perfil" (foto de perfil en la parte superior izquierda).Pulsa "Cuenta Midi".Selecciona "Empresas".Localiza la empresa de la que deseas desvincularte y pulsa el menú de tres puntos a la de...

Si tu empresa trabaja con Midi, puede haberte enviado previamente un código de invitación. Para vincular tu cuenta:Pulsa "Mi perfil" (foto de perfil en la parte superior izquierda).Pulsa "Cuenta Mi...

Cuando una compra realizada con tarjeta física o virtual es rechazada o reembolsada por el comercio, el monto correspondiente se reintegra automáticamente en tu cuenta Midi. Este reintegro aparecer...

La aplicación mostrará dos avisos:El primero aparece en la pantalla de ingreso del monto, indicando "Saldo insuficiente para realizar el cambio y envío".Si decides continuar de todas formas, el sis...

Pulsa “Tarjetas” en la pantalla principal de Midi.Selecciona tu tarjeta física de la lista.Pulsa “Ajustes”.Pulsa “Cambiar PIN”.Ingresa tu clave de acceso de 6 dígitos o accede con biometría.Introdu...

Una vez que recibas tu tarjeta en la dirección registrada, para activarla debes:Pulsa “Tarjetas” en la pantalla principal de Midi.Selecciona tu tarjeta física de la lista.Pulsa "Activar tarjeta".In...

Si al ingresar el código de empresa este no funciona, puede contactar con soporte a través de nuestro chat o enviando un email a info@midi.io para recibir apoyo.

Contacta con tu empresa para verificar él envió del código, en caso de no estar vinculado a ninguna empresa que realizara los pagos por Midi, continua con el registro estándar. 

Puedes comunicarte con Midi a través de los siguientes canales de atención:Chatbot en la aplicación Midi: disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.Correo electrónico: escribiendo a info@mid...