¿Cómo puedo acceder a mi cuenta Midi usando mi correo electrónico?

1. Instala y abre la aplicación Midi en tu nuevo dispositivo móvil.

2. Pulsa “Iniciar sesión”.

   Nota: Para iniciar la sesión en otro dispositivo, debes estar registrado en Midi.

3. Pulsa “He cambiado de número de teléfono”.
4. Pulsa “Recuperar cuenta con email” para iniciar sesión usando tu correo electrónico y configurar el número de teléfono vinculado a tu cuenta.

5. Ingresa el correo electrónico con el que te registraste

   ▪    Escribe tu correo electrónico en el campo correspondiente.
   ▪    Pulsa "Continuar" para seguir con el proceso.

   Nota: Midi comprueba la existencia del correo electrónico, el botón continuar no se activará hasta que ingreses un correo válido. 

6. Ingresa tu clave de acceso

   ▪    Ingresa la clave de 6 dígitos que creaste durante el registro en Midi.

   Nota: Si no te acuerdas de la clave de acceso puedes pulsar el botón “¿Has olvidado la clave de acceso?” e iniciar el proceso de recuperación de clave. 

7. Verifica tu identidad

   ▪    Si durante el proceso de registro completaste la verificación de identidad se te solicitará hacer un escaneo facial para comprobar que eres el propietario de la cuenta a la que quieres acceder.

   ▪    Por el contrario, si no finalizaste el proceso de verificación de identidad y simplemente completaste el registro, deberás responder algunas preguntas sobre tu persona para comprobar que eres el propietario de la cuenta a la que quieres acceder.

   Nota: Es importante que las respuestas correspondan a las respuestas que distes durante el registro. Por el contrario, deberás contactar con soporte para solucionar los problemas. 

8. Ingresa tu número de teléfono

   ▪    Selecciona tu prefijo telefónico
   ▪    Escribe tu nuevo número de teléfono en el campo correspondiente para verificarlo y acceder a la cuenta.
   ▪    Pulsa "Continuar" para seguir con el proceso.

   Nota: Midi comprueba el formato del número de teléfono, el botón "continuar" no se activará hasta que ingreses un número válido. 

9. Verificar número de teléfono

   ▪    Ingresa el código de seis (6) dígitos que recibirás por SMS. 
   ▪    Si no recibes el código, podrás solicitar uno nuevo después de 30 segundos.

   Nota: Puedes solicitar un máximo de 4 códigos por día. 

10. Crea y confirma tu nueva clave de acceso si no te acordabas de ella

    ▪    Si durante el proceso has pulsado “¿Has olvidado la clave de acceso?” Se te solicitará que crees y confirmes tu nueva clave de acceso de 6 dígitos antes de acceder a la aplicación.

11.  Activa las notificaciones

    ▪    Si no activaste las notificaciones anteriormente se te sugerirá que las actives.
    ▪    Pulsa “Activar notificaciones” si deseas recibir actualizaciones sobre tus ingresos, envíos y solicitudes

    Nota: Activa las notificaciones de la aplicación para un mejor funcionamiento y recibir información en tiempo real. 

12. ¡Y listo! Ya estarás dentro de tu cuenta bancaria.